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Niemand zu Hause

Abhängig davon, wie viel Sie bei uns bestellt haben, können wir Ihnen sagen, dass wir viele Bestellungen als Brief verschicken. So können Sie sich sicher sein, dass Ihre Bestellung ankommt auch wenn Sie gerade nicht zu Hause sind.


Sollte Ihre Bestellung doch einmal größer sein, versenden wir es mit einem Päckchen. In diesem Fall empfehlen wir, dass Sie ihrem Mitbewohner oder Nachbarn mitteilen, dass Sie auf eine Lieferung warten. Wenn die Lieferung bei der jeweiligen Person ankommt, wird diese beim Postboten bei der Entgegennahme unterzeichnet. Lesen Sie hier mehr zu Lieferpartner.

 

 

Mobiele telefoon met SMS icon 

TIPP: Paketlieferung nicht verpassen

Sie können im Bestellprozess den Priority Versand auswählen über welchen Sie am Tag der Lieferung eine SMS mit dem Zeitpunkt der Lieferung zugesendet bekommen. Dabei können Sie auf diese SMS antworten und einen anderen Liefertermin wählen.

 

Paketzustellung verpasst, was nun?

Sollten Sie die Paketzustellung mal verpasst haben, dann ist es nicht so schlimm. Am nächsten Tag wird der Lieferdienst es noch einmal versuchen. Sollten Sie auch dann nicht zu Hause sein, dann wird der Lieferdienst eine Adresse hinterlassen, wo Sie ihr Paket abholen können. 


Sollte das Paket innerhalb von 14 Tagen nicht abgeholt werden, so wird es zurück zu WOW!unterwäsche gesendet.

 

Lamp tip icon © WOW!underwear 

Geben Sie eine alternative Lieferadresse an

Sie wissen ganz genau, dass Sie zum geplanten Liefertermin nicht zu Hause sind? Dann geben Sie im Bestellprozess (Schritt 1) eine alternative Lieferadresse an, wie z.B. Ihre Arbeit oder Freunde an.