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Bestellung ändern oder stornieren

Sie haben die Möglichkeit ihre WOW!unterwäsche Bestellung entweder zu ändern oder zu stornieren. Dabei sollten Sie folgendes beachten:

 

Bestellung ändern

  • Senden Sie uns eine E-Mail an info@wow-unterwaesche.de mit dem Betreff "Änderung".
  • Bitte geben Sie an, welchen bestellten Artikel Sie gerne geändert haben würden wollen.
  • Nach erhalt Ihrer Nachricht werden wir Ihnen eine Bestätigung senden. 
  • Sollte bei der Änderung ein Preisunterschied entstehen, so werden wir Sie auch dazu in der E-Mail benachrichtigen.
 

Bestellung stornieren (nicht verschicken)

  • Senden Sie unse eine E-Mail an info@wow-unterwaesche.de mit dem Betreffe "Nicht verschicken".
  • Schreiben Sie in der E-Mail Ihre Bestellnummer auf, damit wir Sie identifizieren können.
  • Schreiben Sie uns, ob Sie die gesamte oder nur einen Teil der Bestellung stornieren möchten.
  • Nach Erhalt Ihrer E-Mail, werden wir diese Bestäitgen und Ihnen mitteilen, wann Sie mit einer Erstattung Ihrer Zahlung rechnen können.
 

Sollten Sie bereits eine Status E-Mail von uns erhalten haben, dass wir Ihre Bestellung versendet haben, so können Sie Ihre Bestellung nicht mehr wie oben beschrieben ändern oder gar stornieren. Hierfür bitten wir Sie unser Online-Formular für die Rücksendung zu nutzen.